根据已有信息，HERO外汇平台的监管情况存在疑问，具体如下：

1、澳洲和加拿大监管被质疑造假
有消息称，HERO外汇平台声称持有的澳大利亚和加拿大监管牌照可能是伪造的。建议通过相关国家的金融监管机构官方网站进行核实，例如：
澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）官网：https://www.asic.gov.au/
加拿大金融监管机构（如IIROC或各省监管机构）官网。

2、疑似“套牌”行为
Hero FX（可能与HERO有关联）曾被指持有疑似“套牌”的监管牌照，即借用其他公司的合法牌照从事交易，这种行为通常不合规且存在较高风险。

3、无有效监管，资金安全无法保障
外网发现多起关于HERO的投诉，指控其牌照造假且缺乏有效监管。在没有真实监管的情况下，投资者的资金安全完全依赖平台自身信誉，风险极高。

建议：
谨慎核实监管信息：可通过上述监管机构官网输入平台宣称拥有的牌照编号进行验证。
查看第三方评价：参考权威金融媒体、论坛（如Forex Peace Army、Trustpilot）上的用户反馈。
避免高风险平台：若确认该平台无真实监管，建议选择受国际主流监管（如FCA、ASIC、CySEC等）的正规外汇经纪商。

如果你需要进一步查询具体的监管编号或其他细节，请提供更多信息，我可以协助你进一步分析。