外贸业务助理是外贸公司中一个非常重要的角色，主要负责协助外贸业务员或经理处理日常的贸易事务。具体职责可能因公司规模和行业特性而有所不同，但通常包括以下几个方面：

1、客户沟通：通过电子邮件、电话等方式与海外客户保持联系，解答客户的咨询问题，跟进订单状态等。
2、订单处理：根据客户需求准备报价单、合同等文件；跟踪订单从下单到发货的整个流程，确保按时交付。
3、文档准备：准备并审核各种国际贸易所需的文件，如发票、装箱单、提单等，并确保这些文件符合目的地国家/地区的法律法规要求。
4、物流协调：与物流公司合作安排货物运输事宜，包括选择合适的运输方式（海运、空运等）、预定舱位、跟踪货物动态等。
5、市场调研：收集目标市场的信息，分析竞争对手情况，为公司制定销售策略提供支持。
6、展会参与：协助组织参加国内外的各种展览会，帮助布置展位、接待来访客户等。
7、其他辅助工作：根据需要完成上级指派的其他相关任务。

成为一名优秀的外贸业务助理不仅需要具备良好的外语能力（尤其是英语），还需要了解国际贸易的基本知识以及熟悉使用相关的办公软件。此外，良好的沟通技巧和服务意识也是必不可少的素质之一。